Le rôle du module et ses limites
Un ATS organise le suivi des candidatures : offre, dossier, étapes, échanges et décisions. Il ne dispense pas de définir les critères du poste, les responsabilités et les règles d’accès aux informations. Son utilité se mesure notamment à la capacité de retrouver une candidature et d’expliquer son état sans recourir à des boîtes mail parallèles.
Organiser le processus avant le paramétrage
Définissez un pipeline avec des états compréhensibles. Une candidature reçue, un dossier étudié et un entretien réalisé ne sont pas des événements équivalents. Les indicateurs de délai et de conversion doivent utiliser des définitions stables, sinon une modification de statut produit artificiellement une amélioration.
Un exemple concret de recette
Exemple fictif : une personne répond à deux offres et un responsable veut la réorienter. L’outil doit être évalué sur le traitement du doublon, les notes visibles, les messages et l’historique. Le scénario porte sur le fonctionnement du système et non sur la sélection d’un candidat réel.
Les contrôles qui rendent le résultat utile
| Point de contrôle | Preuve à rechercher |
|---|---|
| Dossier et doublons | Retrouver deux candidatures sans perdre le contexte de chaque offre. |
| Collaboration | Faire intervenir un manager avec une visibilité limitée au bon recrutement. |
| Conservation | Appliquer des règles documentées aux dossiers clos et aux exports. |
Mesures possibles : Délai entre deux étapes définies, taux de dossiers sans responsable et volume de doublons traités.
Décrivez ces exigences dans le cahier des charges et reliez les données aux autres modules du projet. Les exemples sont des scénarios de méthode, pas des tests produits réalisés.
